Вопрос с одним вариантом ответа
Вопрос с одним вариантом ответа: один чёткий и быстрый ответ
Список вариантов, из которого респондент выбирает ровно один — самый быстрый и понятный способ задать вопрос, имеющий только один правильный ответ.
Что это такое
Вопрос с одним вариантом ответа отображает список опций, из которых респондент может выбрать только один. Это выбор по умолчанию, когда возможные ответы взаимно исключают друг друга, например, при выборе тарифного плана, возрастного диапазона или ответе на вопрос «да/нет».
Когда использовать
- Варианты взаимно исключают друг друга - верным может быть только один одновременно
- Вам нужны быстрые, легко анализируемые ответы без двусмысленности
- Вы спрашиваете о категории, предпочтении или единственном решении
- Отвечают пользователи с мобильных устройств - нажать один вариант проще, чем печатать
Лучшие практики
- Держите список коротким - после 6-7 вариантов респонденты начинают проглядывать список, а не читать его
- Учтите каждый реалистичный ответ и добавьте вариант «Другое» как запасной
- Упорядочивайте варианты логично (по шкале, по алфавиту или по вероятной частоте) - порядок влияет на то, какие ответы выбирают
- Формулируйте каждый вариант так, чтобы его нельзя было принять за пересекающийся с другим
Частые ошибки
- Варианты, которые на самом деле не исключают друг друга, заставляют респондентов гадать или выбирать наиболее близкий
- Отсутствие очевидного ответа вынуждает к ложному выбору и искажает данные
- Слишком длинные списки увеличивают отказ от заполнения и смещают ответы в сторону варианта, который респондент видит первым